【教育整顿“大补课”】辛海霞:真情换真心 服务聚人心

作者: 来源: 发布时间:2021-12-26

【教育整顿“大补课”】辛海霞:真情换真心 服务聚人心

图片

图片


    在车管所,提起辛海霞,大家总会脱口而出:贴心人、排头兵、勤务员。从警多年来,她始终以饱满的热情、顽强的毅力、扎实的作风、良好的形象,在车驾管工作岗位上为公安交管事业奉献着那颗赤诚之心,用真诚和汗水赢得了人民群众的满意和赞扬,并且作为车管所业务骨干,她还多次接受媒体采访,解读法律法规,通过各类宣传媒体为全市群众答疑解惑。












    参加工作以来,她先后被评为先进工作者、优秀协勤、业务能手、先进警务辅助工作者等荣誉称号。一个个荣誉并没有让她骄傲,而是更加努力投入到工作中,把每一次的荣誉都化作为民服务的动力,乘风破浪继续前行。












   和蔼可亲的“贴心人”

   在工作中,辛海霞同志把人民群众满意作为第一标准,服务群众始终做到“来有问声,问有答声,走有送声”,多年来,她总是不厌其烦、耐心细致的为群众解决各类问题。近日,神华煤油化工有限公司员工通过微信联系到大厅辛海霞,要办理其名下的八辆大客车换领车辆号牌,因车到年检,号牌全部发白不清晰,她了解到其车辆为单位员工通勤车,交回车辆号牌后将无法正常上路行驶 ,影响员工出行,核对所有号牌照片后,予以容缺办理,确保其单位的八辆通勤车正常完成日常工作,得到了办事企业的认可。












   攻坚克难的“排头兵”

   辛海霞同志工作17年来,兢兢业业,刻苦钻研,业务知识烂熟于心,运用自如,近14万笔业务无差错。对工作中发现的典型问题进行收集整理,形成资料库,为车驾管疑难问题处置工作提供了最有力的保障。凭借自己精湛的业务技能,高度的责任心,严格的执法、热情的服务,获得群众的一致好评












   服务群众的“勤务员”

   2021年11月16日,乌海车管所业务员通过“内蒙车驾管微信群”联系到辛海霞问询驾驶人本人不到场的情况下是否可以办理驾驶证取消延期业务,了解到该驾驶人驾驶证核发地为鄂尔多斯,右腿骨折申请了延期换证业务,因为该驾驶人右腿已恢复正常运动功能,因疫情管控等各方面的原因不方便来鄂尔多斯,希望在乌海市车管所办理转入换证业务。收到取消延期换证传真后,辛海霞为该驾驶人办理了取消延期换证业务。这只是诸多工作中的一个缩影,她始终秉承便民利民的原则,把服务群众贯穿于工作始终,积极为群众办好事,排民忧,解民困。













   辛海霞同志在工作岗位上任劳任怨,像老黄牛一样在平凡的车驾管岗位上默默耕耘,不仅以身作则的带出了许多优秀的“徒弟”,用实际的工作付出为身边的同事战友树立了榜样,也用实际行动践行着人民警察为人民的铮铮誓言。


图片

文字   |   辛海霞

编辑   |   周美林

校对   |   高树芳

审核   |   陈红丽