一年四季，鄂尔多斯车管所大厅总是那么忙碌。在业务办理的工作中，总有这么一位同志，用耐心和微笑服务着每位办理业务的群众。聂勇，2008年参加公安工作，现为鄂尔多斯市公安局交通管理支队车辆管理所一名普通的辅警。参加工作13年来，勤学肯干、积极向上、工作认真负责，是领导和同事们眼中的业务能手，虽然不是中国共产党员，却以一个党员的标准严格要求自己。

做事认真 沉着冷静 公认的业务能手

    疾风知劲草，烈火见真金。聂勇同志在工作中，立足岗位，刻苦钻研学习与车辆、驾驶人管理息息相关的法律规范、国家行业标准，勤勤恳恳、虚心学习，现在他精通车管所各项业务工作，他自己也总开玩笑说，同事们叫我“聂老师”，我怎么也不能在业务上被问住。多次获得业务能手的表彰，被旗区邀请讲授车管各项业务工作，成了同事们口中名副其实的“聂老师”。

    群众事无小事  为民排忧解难事

    服务好办事群众，“用心”最重要，要把群众的事时刻放心上、抓手上、扛肩上。2018年公安交管“放管服”新举措实施以来，聂勇同志努力学习各项新政策，并应用到工作中。遇到群众前来咨询车辆业务他都会耐心讲解，告知群众具体办理流程，永远的微笑服务，双手接待。有一次，一位老年人前来办理车辆过户业务，不知道该怎么办理，聂勇同志很耐心的讲给他具体的业务流程，并用笔为他做了记录，在他耐心的讲解下，这位群众顺利办完全部业务。还有一次，一位群众在交管12123上想办理换驾驶证业务，可自己一直都没有办理成功，在聂勇同志的耐心的指导下，群众很顺利的办完了业务。在聂勇的窗口放的一块服务牌，上面写着“我为群众办实事 志愿服务岗”，他知道这个岗位的重要性，说到就要做到。

       警令如山   恪尽职守抗击疫情

   聂勇同志是车管所从警时间较长、经验最为丰富、业务最为熟练，但他从来没有忘记自己肩上扛起的责任；他没有惊天动地的丰功伟绩，但却有一颗为民服的热忱之心；他没有感天动地的故事，但始终勤勤恳恳地工作在车驾管服务的最前沿，默默无闻，不怕苦不怕难，用一件件的平凡小事影响着身边的每一个人。