1月22日，杨萌又一次和自己的同事来到华莹馨城小区，开始入户查验供暖情况。“您家里的暖不暖，您觉得这个温度适中吗？”“请问您这组暖气是彻底不暖还是部分有温度？”每到一户，杨萌都仔细查验了每一组暖气的供热情况，同时详细询问了户主供热以来的情况。杨萌告诉记者：“其实现在整体供热情况已经趋于稳定了，投诉情况已经没有了。刚开始供暖那会儿，由于每家每户情况不同，几乎天天都在入户处理供热情况。”尽管时下已进入寒冬腊月，但是正在热情服务检修的杨萌，头上沁出了一层细密的汗珠。

    早在2006年，杨萌就已经来到新区从事供热工作，经过努力，他现在已经是热力分公司生产运行部运行中心运行班长，每天带领着自己的小班组深入到辖区11个小区，对小区换热站进行检查，每个月还要检查一次两家单位里的换热站。

    “肯干，没有怨言，干活仔细。”“不怕脏，不怕累，汗出得最多。”这就是员工眼中的杨萌。“工作几年来，憨厚、朴实的他工作中有一种不怕苦不怕脏的精神，哪里有脏活哪里有累活，哪里就有杨萌同志的身影，都能看到他挥舞着各类工具在劳作。”

    在创建标准换热站的过程中，杨萌对自己站里的设备更是精心维护，把每一处都擦得光亮光亮的，不允许有一点灰尘。遇到多年没有清理的水泥积灰积料，清理难度很大，他也总是想方设法的去清理干净。寒冷的天气，遇到外网跑水的管网，他主动带大家拉井盖，对有疑问的管道井亲自下去排查，不放过一个漏点，沉积的粉尘、刺鼻的味道，都无法阻挡杨萌的工作热情。

    虽然每天一次次地巡检，工作比较枯燥乏味，但杨萌却从来不放过每一处细节，每次巡检都非常认真。有一次，巡查到满世A区换热站，循着管线走时，他发现管道井里声音比平时大很多，判断可能有问题，再仔细一查，发现是水管漏水了。正是杨萌这种兢兢业业的工作精神，才能为新区居民换来一个温暖的冬天。

    在巡检过程中，杨萌甚至都顾不上擦一擦头上的汗，他说：“细节决定成败，我们单位的服务理念就是‘辛苦我一个，温暖千万家’，我经常用这句话鞭策自己，在工作的过程中，通过自己的努力为新区居民送去温暖就是我最大的心愿。”