每个人都有自己的梦，作为一名社区工作者，袁小梅也有自己的梦，那就是努力让社区所辖的每一个小区都成为幸福小区，让每一个社区居民都有幸福感。为了这个梦想，她付出了很多努力。

    快人快语的袁小梅言行举止中都透出一股子干练与韧劲。当记者问她怎样理解社区工作者的含义时，她幽默地说，社区工作者就是“社区服务员”，“说白了就是婆婆嘴，跑断腿，干别人不愿干的事，想别人不愿想的事，承受别人承受不了的委屈”。

    这样的总结，其实就是她工作状态的真实写照。从2010年至今，袁小梅在最基层的街道办事处工作已近四个年头，在这四年当中，由乌拉希里村主任助理到新北社区包片干部再到社区党委副书记、社区主任，她亲眼见证了康巴什城乡统筹过程中转移农民向市民的一步步转变。

    2010年8月，她来到了乌拉希里村，远离城市的喧嚣，心里多了一份期待和向往。在上任的近一年时间里，在哈巴格希街道办事处领导、村两委和同事的关心与支持下，在辖区群众的支持和理解下，她渐渐适应了工作环境。从大学毕业生到村官是一个很大的角色转换，她告诉自己必须放下幼稚，放下孩子气，该有的是工作的历练和成熟。刚到村里，也有部分村民曾用怀疑的眼神看着她，“这个黄毛女子到我们村能干啥”。听到这些话，着实让带着理想，怀着信心的她有种失落和茫然的感觉。面对怀疑的目光，她在村里要干些什么?她能为村里干些什么?她在村里又将怎样干?三个问号在她心中久久萦绕，一时毫无头睹，但她想，只要自信自己能做好，就不怕他人说什么。

    为了充分了解她所包村社的基本情况，在上任后的第二天，她就在同事的陪同下，走进了杨家坡，在那里，她挨家挨户走访，除了发放她的联系方式给村民，她还向他们做了自我介绍，希望通过彼此的认识和了解，顺利地开展日后的工作。

    2010年至2011年对于她是积极进取，务实奋进的一年，从八月份上岗，她就挑起了村里文书的重担，她不仅做好发言稿，计划，总结等文书的写作，而且也做好日常会议的各项记录，除此之外，她也按时每月向办事处报送信息至少2条，信息内容包括村里、社区的工作动态以及基层工作的点滴感悟等。她的文字功底也在这个过程中得到了充分的提高。

    2011年6月，她从农村到社区，从村官转变成了居官，这其中更蕴含了许多全新的工作方法和技巧，为了做好社区的工作，她坚持每周学习，日日成长，通过阅读书籍，网上查阅，登陆大学生村官网交流经验，去周边考察学习等多种渠道，增进业务知识，提升服务质量。同时为了做好党建工作，她购买并认真研读了党章，党史等知识，真正地做到有所学，有所能，有所为。

    由于她深知基层工作的繁琐和复杂，同时为了充分了解她所包片区的民情，她坚持天天下片区，天天记日记，除了询问鳏寡孤独老人的生活困难，她还将群众反映的问题一字不差的记录在民情日记中，等回到办公室之后，将这些问题有方向有条理的向上级相关部门及物业公司集中反映并追踪落实情况，让事情的记录、反馈、追踪、解决都有详细的记载，切实解决入住居民的忧虑和困扰，做居民的贴心人，好干部。

    刚开始北区住户无物业管理，楼道堆满杂物，自行车经常丢，居民怨言大。小梅召集楼上的居民开会，想为大家解决问题，但参与的人很少。有股子倔劲的她逐户走访了解情况，做思想工作，一星期后，再次召开居民会，会议室坐的满满当当。会议讨论通过楼院自助物业管理三条意见。很快车有人看了，楼道通畅干净了，居民的怨言没有了，小梅却因连续的熬夜，着急上火病倒了。 

    这样的事例数不胜数，在小梅心里，只要是老百姓的事儿那就是大事，她的座右铭是——有事您说话，无论什么事。只要居民有需要，她就会马上赶到现场，辖区里的大街小巷她不知“丈量”了多少遍。如今，在哈巴格希街道新北社区，小梅算得上是一位“名人” ，不管她走进所辖的哪个小区，总会有居民热情地招呼她到家里来坐坐，居民们打心眼里喜欢这位年轻的社区干部。她的辛勤付出也得到了辖区居民和街道的认可与好评，并多次获得市区级表彰。

    小梅总是说：“只要我们用耐心与真诚去对待居民，为他们服务，尽所能去帮助他们，我相信，他们一定会被感动，和谐的因素就会不断增加”。

    现如今，新北社区已成为了新区展示统筹城乡工作的一张名片，不仅代表新区成功接受了国家文化部、财政部就创建公共文化服务体系示范区的验收工作，得到各级领导一致认可，独有的社区品牌和工作机制也为它赢得了声声赞誉。可是小梅还在继续延续着她的幸福梦……