随着新区城市化进程的不断推进，辖区的社会弱势群体和失业人员在需要物质的帮助的同时，更需要精神的慰藉。滨河街道辖区的部分居民为转移农民，近年来街道多项措施惠及辖区转移农民，但群众中依然存在一些问题难以解决。为此，街道适时提出充分发挥社区志愿服务组织作用的思路，本着“传递爱心火种 共建幸福家园”的理念，推进四项志愿措施服务民生。

    一、通过多种途径招募社区志愿者

    为了充分调动广大社区居民自愿参与社区志愿服务队伍的积极性，街道一方面利用社区的橱窗、海报等宣传形式广泛宣传社区志愿服务的内涵、目标、意义，另一方面组织通过计生入户走访，认真挖掘有特长、有公益心的居民根据个人特长邀请他们加入社区志愿者队伍，期间发掘了乔一峰、高秀明、王慧琳、石忠义、杜青霞等一批优秀的文艺带头人和爱好者，充实和壮大了社区志愿服务队伍。

    二、通过完善服务机制巩固社区志愿服务活动

    在社区志愿服务具体的活动中，街道围绕辖区居民的基本生活和社会热点，结合志愿者的特长，不断拓宽社区志愿者的服务领域和服务机制，推动社区志愿服务工作的有序开展进行。根据志愿服务内容设立了扶弱助贫、法律咨询、医疗保健、文化教育、环境保护等10余个服务项目。

    三、因地制宜开展丰富多样的志愿服务活动

    社区志愿服务以社区老年人、残疾人、困难家庭等社会弱势群体以及特殊困难青少年群体等为重点服务对象，街道因地制宜开展社会救助、敬老扶幼、义务演出、环境保护等活动，并结合各类文明创建、七一党员活动、自然灾害捐助等重要活动节点开展了志愿服务活动87次。如今年雅安地震，组织辖区居民和青少年志愿者开展“奉献爱心·义务募捐”活动，共募捐善款16227.5元、衣物1350件；开展志愿者文明交通引导活动3次，为新区文明城市创建出一份力。

    四、通过完善品牌机制扩大社区志愿服务活动

    在社区志愿服务的开展上，街道针对各个社区的实际，注重社区志愿服务品牌的培养，通过完善品牌机制，扩大社区志愿服务的影响面，提高社区志愿服务的知名度。目前，已初步培育了“三大”社区志愿服务的品牌。一是大型义诊的服务品牌。社区的医疗机构相对集中，每年都要各社区都要组织驻片单位的医疗志愿服务者举办免费为社区居民的大型义诊义治活动。如康城社区主要是依托助残助老日联合卫生服务中心在社区组织开展义诊义治活动，全年共开展10次，共接收义诊义治的居民达3000余人，发放健康资料1000份。宁馨社区和兴旺社区依靠市卫生中心和新区医院通过重大重要节假日开展义诊义治活动，尤其以重阳义诊最为有名，赢得了社区居民的广泛认可。二是节庆帮扶慰问的服务品牌。每年的春节和重大节庆假日，社区都要发动志愿服务者为社区特困群体开展志愿服务和关心慰问活动，及时为特困群众送去温暖，缓解他们的生活困难。全年发放低保、救助、慰问金22.62万余元。三是发挥志愿者特长，走志愿服务专业化品牌道路。在我区开展的志愿服务中，群众的需求是出发点，同时，我们也根据志愿者的专业特长，在尽量提供有效服务的过程中，不断提高志愿者队伍的专业化水平。例如，根据党员义工的实际情况，我们会结合他们的专业特长，开展课后辅导、环境保护等活动。根据驻区医疗机构、志愿者个人特长的实际情况，我们深入开展了医疗服务进社区活动和党员义工认岗定岗活动、儿童早教活动等根据志愿者特长安排活动。在大型的会议、赛事期间，我们会根据活动主办方对志愿者提出的具体要求，有针对性地选拔符合条件的志愿者，如国际马拉松，我们选拔了英语特长的10名志愿者参加，使志愿者的个人特长和活动要求能够有机结合。