为深入贯彻党的群众路线教育实践活动,新区综治办牢固树立群众观点,以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为宗旨,实施“八个一”管理模式规范志愿服务,实现志愿服务有“岗”、有“规”、有“效”。
创新载体形式让志愿服务有“岗”
组建一支队伍。充分发挥党群工作者作用,结合“五进社区”、“三联三帮六落实”等活动,整合党员义工、学雷锋志愿服务等队伍,组建党员志愿服务队。志愿服务队通过采取“一人一岗、多人一岗”等方式,开展“定岗式”服务。
签订一份帮扶协议。让党员干部与责任区孤寡老人、残疾人及留守儿童等生活困难人群签订帮扶协议,进行“一对一” 的助残帮困、就业帮扶、政策法规宣传等服务活动。
作出一个服务承诺。根据党员志愿者的性别、党员类别、职务、工作岗位等情况,每位志愿者需要从扶贫解困、维护稳定、就业帮扶等方面确定2至5条具体承诺并进行公示,做到“一年一承诺、一年一考核”。
制订一个服务计划。每位党员志愿者依据服务承诺制定服务计划,明确服务内容、目标、任务和要求,提出具体服务措施,使工作计划具有科学性、合理性和可行性。
健全长效机制让志愿服务有“规”
规范一套制度。以常态长效为目标,健全党员志愿者组织管理网络,完善党员志愿服务注册登记、服务签到、定期服务、跟踪回访、监督考评等管理制度,着力构建规范有序的长效机制,不断增强党员志愿服务的内生动力。
佩戴一枚党徽。树立“戴一枚党徽,增一份责任”的思想,要求党员志愿者服务过程中须佩戴党徽,向服务对象“亮”出自己的身份,自觉承担起一名党员的义务责任,接受群众监督。
深化服务模式让志愿服务有“效”
保留一系列活动记录。建立“四表一平台”,即《党员志愿者信息登记表》、《党员志愿服务活动安排表》、《党员志愿服务活动跟踪表》、《党员志愿服务信息反馈表》和党员QQ平台,做到有服务轨迹、有点评记录、有影像资料。
印发一张满意评价卡。制定党员志愿者评价卡,由服务对象对志愿者服务进行评价,实行一卡双评,针对“承诺卡”上的目标、标准及职责,对志愿者参与、执行的情况,进行“态度评” ;针对党员对“承诺卡”上规定责任内容的完成情况,以及达到的程度和目标,进行“效果评” 。
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