“AAAA级”品牌正发力——新区加快旅游产业发展综述
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发布日期: 2014-01-03 作者: 高红燕 来源:
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2013年,新区充分利用国家AAAA级旅游景区这一品牌,通过扎实工作、大胆创新,使新区旅游事业、旅游产业得到全面快速发展,各类旅游景点及相关配套设施得到进一步完善,旅游综合服务能力和基础保障能力得到全面提升。
提升吸引力加紧完善基础设施建设
加强基础设施的日常管理,确保景点正常运行。为了给游客提供安全、舒适的旅游环境,今年,新区对乌兰木伦景观湖区和其它相关景点的基础设施进行了有序的提升改造,对破损的石材、栈道护栏等进行了维修,并在下湖区安装了防护网,新建多处停车场,新增停车位300多个。此外,对乌兰木伦景观湖区和鄂尔多斯婚庆文化园的绿化进行了全面的提升和改造,实现了景区的精细化管理。这些工作的顺利完成,极大地方便了游客的参观游览。
新增旅游服务设施,提升旅游便捷度。为了方便游客,今年,新区在康巴什美食广场和乌兰木伦景观湖区两处原有游客服务中心的基础上,又增加了成吉思汗广场和鄂尔多斯婚庆文化园两处游客服务中心。这四处游客服务中心的服务半径覆盖了新区主要旅游景点,并与多条旅游线路构成了一个完整的旅游网络体系,已基本能够满足游客的游览、咨询需求。在此基础上,新区还在成吉思汗广场、鄂尔多斯婚庆文化园、乌兰木伦景观湖区等重要景点内增设了多处临时便民服务点。通过招商引资等方式对湖区小吃餐饮设施进行了改造升级,建设钢结构小吃餐饮点16家,从根本上消除了临时用电、消防等安全隐患,为游客提供了安全便利的服务。同时,在新区各主要路口和景点增设了遵德守礼、文明旅游等各类旅游导览和安全警示、提示牌。这些工作的顺利完成极大地方便了游客,并带动了新区人气的提升,有力地促进了相关产业的发展。
增加娱乐项目,丰富旅游产品体系。今年,在乌兰木伦景观湖区新增了摩天轮、5D影院、水上音乐酒吧、冷饮小屋等新的娱乐休闲项目,充实了一批单人、四人趣味自行车和儿童两人电动车。大型豪华游轮和小型游艇及音乐喷泉有偿点歌服务也对群众开放。鄂尔多斯婚庆文化园还购置了6辆欧式观光马车,新增了乘马车游览新区的旅游服务项目。

拓展市场空间宣传促销与区域旅游合作并进
积极组织和参与各类旅游活动。截至目前,新区先后参加了贵阳国际旅交会、北京园林博览旅交会、第十八届全国旅交会等8次国家级的旅游交易推荐会,还分别参与了内蒙古中西部地区旅游推介踩线会和七星湖旅游推介会等多项自治区和市级的旅游推荐活动,加大了内蒙古中西部的旅游宣传推广,取得了良好的旅游宣传效果。同时,重点策划实施了康巴什新区“欢乐伴您游,休闲康巴什”五一大型旅游活动、“中国旅游日暨第二届牡丹旅游文化周”活动、首届“鄂尔多斯?康巴什七夕草原狂欢节”系列活动、“鄂尔多斯·康巴什首届啤酒美食文化节”系列活动、社区老年人“爱在七夕”旅游活动、首届“同城之恋、牵手之约”单身派对大型交友活动、“康城之恋?浪漫七夕”相约乌兰木伦湖大型单身派对活动及“一元乘车畅游康巴什”活动等九项大型旅游专题活动。通过参加和举办这些活动,进一步激活了新区的旅游市场,丰富和充实了新区旅游的内容,有力地推动了新区休闲旅游城市名片的塑造,极大地提升了新区旅游的知名度和美誉度。
进一步加大新区旅游形象宣传推广力度。首先是策划、制作了旅游宣传片、旅游宣传折页和《康巴什旅游地图》等专题材料,并对新区旅游网站内容进行了补充和完善,开通了新区旅游微信平台。其次,通过与《旅游卫视》、《鄂尔多斯电视台》、《鄂尔多斯日报》、《鄂尔多斯晚报》等媒体联合,持续对新区旅游进行专题宣传报道。第三,借助各地方的公益广告栏、电子大屏幕等宣传平台进行宣传推广,并在各旗区广场、公园、交通出入口等醒目位置设置了新区旅游宣传专栏。通过这些宣传,逐步确立了新区作为全市旅游目的地和集散地的功能定位。
为了进一步加强区域旅游合作,今年5月,新区与星光旅行社等相关企业联合发起成立了鄂尔多斯旅游联合体,联合体包括鄂尔多斯市内各景区、车队、酒店、餐厅等23家旅游相关企业。新区将借助这个平台从“整合旅游资源和产品、促进区域合作、建设无障碍旅游区、共同打造旅游知名品牌”等方面开展全面、深入的旅游合作,实现强强联手,为新区旅游跨越式发展创造条件。

规范整顿市场秩序旅游行政管理职能再发力
推进旅游标准化建设,提高旅游企业规范化水平。一是积极推进旅游企业标准化建设,在各旅游企业广泛开展旅游质量等级评定工作。截至目前,新区已评定四星级酒店1家、正在评定的星级酒店1家。二是组织旅游企业负责人积极参加自治区、市旅游局举办的各项培训活动,进一步规范和提高新区旅游行业的服务管理水平。
加强旅游安全管理,创造安全和谐的旅游环境。一是与旅游相关企业签订安全生产责任状,层层落实安全责任。二是加大监管力度,定期、不定期对新区各旅游企业进行检查,特别是在旅游旺季和五一、十一期间,联合新区安监局、消防大队、卫生局、质监局、发展局等多个部门,从消防安全、食品卫生、特种设备以及安全应急预案等方面进行联合检查,及时发现各类安全隐患,并督促整改,确保全年旅游安全形势整体稳定。
今年以来,在新区财政特别紧张的情况下,新区组织实施的湖区广场16家餐饮店改造工程、啤酒节等几项大型旅游活动及大量外宣工作全部通过市场化方式运作,在新区财政未拨一分钱的情况下,通过BOT、联合营销等手段完成了上述工作,并通过积极争取获得了自治区及市级专项扶持资金。在用人方面,新区采取了灵活多样的用人方式,与内蒙古大学鄂尔多斯学院旅游管理系签订了人才战略协议,实现了优势互补、资源共享、共赢发展的目标。
下一步,新区将重点研究新区旅游发展规律,创新工作方式方法,充分发挥市场资源配置作用,加大旅游资源开发和整合力度,将新区旅游事业向更高水平和更高层次推进,为新区发展做出新的更大贡献。
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