市蒙医医院全力打造文明医院 特色医院 优质高效医院
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发布日期: 2013-12-24 作者: 市蒙医研究所 来源:
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在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局、蒙中医药局的帮助支持下,市蒙医医院领导班子高度重视,更新观念,开拓创新,锐意改革,带领全院职工坚持“振兴蒙医、突出专科、坚持蒙西结合”的办院模式,内强素质,外树形象,坚持三个文明协调发展,高度重视精神文明建设,把争创市级文明标兵单位活动摆上领导班子议事日程,努力打造文明医院、特色医院、优质高效医院,取得了显著的成效。

图为医护人员送送温暖
一、重设施优环境,创一流形象
(一)营造优美环境,优化资源配置
蒙医医院1979年成立以来,医院规模从几百平方米的业务用房发展到按照蒙医三级乙等综合医院规模和功能设施建设,医院占地面积近70亩,总建筑面积43800平方米的现代化蒙医医院,大大的改善了医疗环境及条件。
医院以不断满足群众的医疗保健服务需求为出发点,找准自身的功能定位,调整了业务科室结构,科学合理地配置了医院病床和医疗设备,使现有的卫生资源得到了充分利用。近两年来,调整了业务用房布局,增加部分科室的床位,扩大住院病区,核定床位数480张,实际开放320张,缓解了工作用房紧张的状况。同时,调整了医疗业务技术结构,扩大业务范围,重点加强了中医骨伤科、外科、急诊中心和康复科建设,充实人员,添置设备,改善条件,增强综合服务能力,充分发挥了重点专科的作用,形成了疗效优势。
(二)添置先进设备
近年来,市蒙医医院投入3700多万,引进16排螺旋CT、DR、CR、MD、500毫安X光机等大型先进医疗设备,以及蒙医特色骨伤、传统疗术和配套药物实验室、制剂中心等科室配备大型先进医疗设备,此外还购置了装备先进的救护车2辆,车内急救药械齐全,并开设“绿色通道”,急诊出车5分钟内到达。“绿色通道”运行畅顺,抢救成功率达95%以上。

图为募捐活动现场
二、重医德求规范,创一流服务
(一)加强道德教育,提高职工道德素养
市蒙医医院结合保持共产党员先进性教育以及在群众中开展“学雷锋志愿服务活动、文明餐桌行动、我们的节日主题教育活动、道德讲堂建设活动”等道德领域突出问题专项教育活动,提高医护人员职业道德素质。开展医德医风教育,加强行业作风建设,树立患者至上的服务理念,树立以人为本思想,增强服务意识、责任意识、诚信意识和质量意识,在医疗工作中自觉做到尊重病人、关爱病人、服务病人、加强与患者的沟通,建立和谐的医患关系,努力营造奋发向上、争先创优的氛围。
(二)以质量为核心,规范医疗服务行为
质量是医院的生命,是服务的前提。医院严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,按照三乙医院医疗技术水平的质量标准和“医院管理年”要求,健全了医护质量管理机构和质控网络。坚持执行三级医师查房制度、院长周查制度和急、重、危病人会诊制度,做到主任医师每周查房两次,主治医师每天查房一次,住院医师每天查房两次,并有记录。开展个案和疑难病例及死亡病例讨论,规范门诊处方和门诊、住院病历以及护理四种表格的书写,将质量管理与奖金及年终评优挂钩。从而提高了医疗护理质量,减少了差错,杜绝了医疗事故的发生,服务效率和服务质量群众满意度达到了95%以上。
(三)转变作风,构建为民服务的长效机制
干部下基层工作是新时期我党开展群众工作的有力抓手,市蒙医医院一直坚定不移的走群众路线、抓基层工作,先后开展了“党员进社区”、“金秋助学”、“党员结对帮扶”、“工作到村、服务到户、温暖到心”等主题实践活动。2013年,通过党员干部进社区、下基层一系列活动,医院“三到”活动中为对口帮扶苏米图嘎查义诊、捐赠救护车、卫生室建设、助学救助、免费体检等帮扶资金约80万元 。对转变干部思想观念,改善社区、牧区生产生活环境起到了重要的促进作用。

图为学雷锋志愿服务队
三、重管理促发展,创一流效益
(一)抓好管理促发展
医院健全民主管理制度,落实院务公开制度。制订了《党风廉政建设责任制实施意见》、《党风廉政建设责任制考核制度》、《民主管理和院务公开制度》等,以制度进行管理。每年召开1次职工代表大会审议医院的重大建设项目以及经营管理等事项,每季度对医院重大事项进行公开,保障职工的合法权益。
(二)抓好文化促发展
加强医院文化建设,以人文关怀促进医患关系和谐,把医院文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及蒙医蒙药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络、医院简报和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、漫画、标语等多种表现形式,切实把蒙医经典、医德警言警句等富含哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,另一方面多举办与蒙医蒙药文化相关的比赛活动,如书画、摄影、演讲比赛,以及读书征文等活动,提高员工对蒙医药传统文化的认识和理解,坚定从事蒙医蒙药工作的信念;开设通俗易懂、形象直观、科学实用的蒙医蒙药科普教育专栏,介绍基本知识、诊治原理,普及蒙医蒙药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的蒙医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到蒙医蒙药文化氛围,接受蒙医药文化的陶冶。
(三)抓好文明促发展
为扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,医院网络文明传播志愿者利用博客、微博、播客等多种方式学习“雷锋”,记录自己以及身边人学雷锋的点滴情况和心得,并通过网络进行广泛交流和传播,并且定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料在广大网民中营造了学雷锋的浓厚氛围。
今年以来,结合市创建全国文明城市的总体部署,以“树立新形象、争做文明人”为主题的精神文明创建活动为契机,志愿者服务队积极参与到创建全国文明城市工作中,大力整治环境卫生,提升社区形象,禁止柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒行为,实行责任到人,形成人人讲卫生、个个讲文明的社会好风气。
近年来,市蒙医医院先后被评为“全国爱国卫生先进集体”、“社会治安综合治理先进单位”、“区级文明单位”、东胜区“文明单位标兵”、“鄂尔多斯市文明单位”、被国家中医药管理局授予“中医药科技管理工作先进集体”、被鄂尔多斯市总工会授予“全市五一劳动奖状”等荣誉称号、被市直机关工委授予“先进基层党组织”、被市人民政府授予“鄂尔多斯市蒙中医工作先进集体”、被中国民族卫生协会授予“中国民族卫生医学贡献奖”、被国家中医药管理局授予“全国蒙中医院文化建设先进单位”、“蒙中医院管理年活动先进医院”,被授予“三级乙等民族医院”荣誉称号。
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