“中秋”期间，动物园迎来客流小高峰，据统计，9月19日至9月21日3天时间共有6000余名游客到动物园参观游览，带动旅游消费55万余元。

节前，动物园领导带头，明确责任，三项举措并举，充分保证“中秋”佳节及随之而来的“国庆”节游客能够安全、顺利游园。游客服务方面，增添排队U型护栏120米，增设游客休憩座椅120套，增设交通指示牌60余个，凸镜15个，引入轮椅、担架、婴儿车、伞具等器具20余个，在门区游客中心设置医务室、警卫室各1处，对投诉电话、紧急救援电话公布上墙；安全保卫方面，动物园多点布控，加强监控工作。节前，对全园进行安全隐患大排查，并就相关问题落实整改。在园内游客集中的地点，保安不间断巡逻，对游客反映的问题及时处理，节日期间无一列投诉事件；综合管理方面，节前与园内各商业网点的负责人进行座谈，对网点经营服务、游客权益维护、产品质量安全及安全生产等方面存在的问题提出严格要求并当即进行整改。

动物园在管理上严格把关，在运营上积累经验，在饲养管理上与行业内其他园区积极交流，已逐步成为东胜及周边地区居民休闲娱乐去处的首选，并正在向打造中国北方最好的动物园努力。