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孙娜,于2010年4月来到东胜城投集团公司工作，大学所学专业为会计的她由于工作需要被安排到综合事务部，从此便与电子政务岗位结下了5年的情缘。办公室日常的工作内容比较琐碎，作为综合事务部电子政务员这一岗位，更要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
在公文处理上，孙娜坚持从严、从精、及时、实效原则，确保文字及公文体制格式准确无误，力求达到文件信息准确、格式规范、传达及时，做好文件的登记与保管。针对各个单位发送来的各类文件及时查收与发布，及时将文件精神传达至领导层及各个部门，保证政令畅通，做到上情下达、下情上报。除了电子政务工作她还负责对文书档案的管理工作，不管是下班还是节假日，只要领导或者其他部门要查找有关文书的资料，不管多晚她都加班加点，从来都是任劳任怨。2011年、2014年，她曾先后俩次被评为集团“先进工作者”荣誉称号。
在这5年里，她在岗位上日渐成熟，她所经办的工作也日益提高。
收发文从审批到归档趋向于完善
于2010年开始，孙娜便着手将集团所收发的各类文件的审批、登记及电子版文档进行梳理完善，为日后档案的规范查阅打下基础。自2012年国务院新发布了《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》，她便及时开展了学习，同时准确的将相关规定应用于日常工作中。2015年，她参照市委办公厅收发文流程，同时结合公司实际，制定了公司的收发文流程图，确保公司收发文工作日益完善、规范、高效。此外，她将所有文档进行电脑登记备份，使得纸质版与电子版档案“双管齐下”，更加便于各部门的查阅、借阅。
重要文件、合同及协议的管理逐渐规范
根据集团统一部署，于2013年开始，各部门将各类文件、合同及协议陆续交于综合事务部电子政务员统一管理，这下子，孙娜的任务更重了，但是她却未曾畏惧。接到各部门移交的各类文件后，孙娜开始将文件按照年度、发文机关性质及具体内容分门别类进行了整理，这一整便是好几个月的时间。看到在后续工作中，各文书档案管理类井井有条，借阅流程规范有序，孙娜觉得一切都是值得的。
“虽然我从事的这项工作琐碎、乏味，但也有一定的挑战性，同时也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方。我不想说以我个人能力为公司作出多大的贡献，我只认准一个道理：做任何事情都要尽心尽力，无愧于心，做工作也是如此。”是呀！多么朴实朴素的表达，多么诚挚的工作态度，正是有了像孙娜一样勤勤恳恳甘于付出的广大城投人，将青春与汗水奉献给了城投事业，才成就了公司的发展壮大，成就了生命的璀璨和闪耀。
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