天骄神骏旅行社及天骄神骏商贸公司2017年上半年工作总结 及下半年工作计划

    作者:文档来源:发布日期:2018-01-08

    天骄神骏旅行社2017上半年工作总结

    及下半年工作计划

    天骄神骏旅行社上半年在董事长的带领下,在各兄弟部门的支持下,工作成效显著,现对2017年前半年工作做如下总结

    一、基本业务开展情况

    (一)地接业务开展情况

    1.旅游协议的签订

    与呼和浩特市、包头、鄂尔多斯等地各个旅游景区、酒店、团餐厅、购物店签订旅游协议,做好了今年产品的采购工作。

    2.地接线路的制定

    针对每次大型活动和旅游高峰期制定相应的有针对性的

    地接线路,累计接待外地游客300人左右。

    3.积极开展、制定新的旅游路线

    4.讲解和志愿服务的提供

    为劲旅峰会、伊旗卫计局、伊旗圣地雅韵旗袍协会分别提供讲解服务和志愿服务。

    (二)外发业务开展情况

    1.山西、河北、陕西等地组团业务的开展

    5月至6月底,我社组织外发团至山西绵山、河北野三坡、陕西延安等地,共接待游客160余人。

    2.海南、云南组团业务的开展

    3至4月份,我社发往海南、云南等游客游客共6人。

    截至目前,旅行社共接待团体游览2次,接待游客700余人次。

      开展旅游宣传咨询情况

    1.积极参加各类旅游宣传、推荐活动。

    3月6日至3月7日,旅行社工作人员前往呼和浩特

    市参加自治区旅游行业签约大会。

    3月15日,旅行社工作人员前往包头参加云美云南大

    型推介会。

    4月12日,旅行社工作人员前往包头五当召参加景区

    推介会。

    5月23日,旅行社工作人员参加鄂尔多斯市旅游局推

    介会。共发放全域旅游相关介绍资料1000余份,接待游客咨询300余人次。

    坚持安排旅行社工作人员值守创业大厦旅游咨询窗口,

    为民众及游客提供旅游咨询服务。

    机票业务

    截止6月份,共提供订票业务79次。                  

    (五)参加培训情况

    除了参加办公室4月份组织的礼仪培训,6月份组织的

    消防安全知识讲座等全体员工培训外,还在5月份参加了全旗研学游讲座培训。在日常带团过后,还会组织带团经验分享会。

    组织举办活动情况

    1.组织常规徒步活动情况截止6月份,天骄圣地徒步旅行协会开辟多条徒步线路,共组织各类徒步活动16次,参与人数达800人。

       2.组织研学游活动。今年,我社积极宣传推广各类研学活动,上半年分别于4月2日、5月31日组织阿镇四完小一年级学生开展阿镇康巴什研学一日游和纳林希里小学研学一日游活动,参与人数达到500余人。

    3.五四青年节大型联谊活动。五四青年节期间,组织了青年节大型联谊活动,为广大青年搭建了良好的交流平台。

    4.承接各单位集体徒步活动20余次,累计接待800余人次。

    3月8日,天骄圣地徒步旅行协会承办纪念三八国际妇女节107周年暨蒙古源流健康幸福家庭徒步活动,活动在美丽的蒙古源流旅游区盛大举办,近500余人参加了此次活动。

    3月9日,我社与伊旗工会联合组织了大型三八妇女节职工徒步活动。

    4月2日,我社组织环卫局集体员工红海子湿地徒步活动。

    5.承办炫舞草原壮美内蒙古万人广场舞大赛新闻发布会3月27日至3月29日,在伊金霍洛旗影剧院承办万人广场舞大赛新闻发布会,为伊金霍洛旗全域旅游的发展做出贡献。

    6.协办政府性群众活动。

    4月28日,与工会共同举办了庆祝自治区成立70周年“低碳生活 绿色徒步”群众性活动。参与人数500余人。

    7.提供体育赛事服务。

    6月8日-12日,我社承办全国中小学生跳绳比赛接送站、旅游服务工作,服务运动员300余人。

    6月25日我社承办全国大学生乙组田径预赛比赛接送站、旅游服务工作,共服务运动员1000余人。

    天骄神骏旅行社2017下半年工作计划

    下半年,旅行社全体员工将会一如既往做好现有工作,确保全面完成全年工作任务,继续保持一往无前的工作激情,将现有工作迈上新台阶。

    一、旅游社日常业务开展

    继续做好日常地接工作、外发工作、导游讲解工作、徒

    步工作、活动执行工作等。

    二、增加旅游产品的多样性提高产品品质

    精准分析客源地游客的需求,以市场为导向进行产品开发;围绕我旗的旅游资源,规划旗内的景区景点和乡村旅游线路,整合推出半日游、一日游、深度游、自助游、自驾游等精品旅游线路,同时也积极接待自驾游、徒步旅行活动的服务;在旅游旺季灵活开通半日游、一日游、自助游、自驾游、体验游、深度游等线路,聚集入境的散客,实现散客天天发团;通过节庆赛事和举办大型主题活动的形式将旗外游客组织到我旗参观游览。同时,为大型会议会展团体提供活动场地、住宿及会外观光游览的导引服务。提高外发和地接产品的品质,不做坑团、劣质团。

    三、举办活动

    举办大型主题活动,通过活动的影响力将旗外游客组织到我旗参观游览。

    四、配套旅游服务

    大型会议赛事中提供旅游咨询服务,为前来参加会议比赛的游客量身设置半日游、一日游线路,在参会参赛期间,提供优质旅游服务。

    五、组织外发线路

    根据旅游季节性,推出适应市场的外发旅游线路;在七

    一、八一期间推出红色旅游线路;在临近800公里范围内如山西、陕西、北京、宁夏等地掌握一手旅游资源,推出汽车旅游线路。

       六、组织大型徒步活动

       组织一场呼包鄂地区大型徒步活动,将UTV、烧烤、穿沙等亮点融入活动中,进一步打造自己的徒步品牌。

    七、开展蚂蚁短租业务

    与蚂蚁短租合作在伊金霍洛旗打造20套精品城市民宿,盘活闲置房屋,助力全域旅游。