为规范园区讲解员队伍管理,提升队伍综合素质及旅游服务质量,3月12日,园区对19名讲解员进行了岗前基本功考核。考核小组由管委会副主任王瑞,内蒙古正圣规划设计公司总经理、鄂尔多斯市旅游导游协会会长刘伟东,康巴什旅游发展公司总经理、鄂尔多斯市旅游导游协会副会长王晓燕,文化旅游开发办主任王紫萱、副主任阿拉腾苏和共5人组成。
此次考核围绕形象气质、讲解内容、文化内涵、讲解技巧、表达能力等方面展开,考核成绩将作为讲解员上岗讲解的依据。同时要求讲解员必须具备过硬的基本功和提供优质服务的意识,确保讲解员在上岗后能为游客提供高质量的讲解服务。
通过此次考核,园区全面掌握了讲解队伍的基本情况,激励了讲解员的学习热情,促进了讲解队伍综合素质的全面提高。