为切实解决棚改安置房屋产权办证难问题，保护群众合法权益，解除群众后顾之忧，房屋运营公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推出为民办事实招，加快棚改安置房产权办理工作步伐，在与多部门协商解决历史遗留问题的同时，坚持在工作中牢牢把握“高标准 严要求 细服务”的工作理念，多措并举，不断提升业务水平，提高办事效能，有序推进棚改安置房产权办理工作。

一、强化协作，攻坚克难。房屋运营公司会同相关部门全力推进安置房产权办理工作，召开专题会议，建立安置房产权办理相关部门沟通协调机制和责任分解制度，紧密协作，形成合力，及时研究解决安置房办证过程遇到的问题。

二、靠前服务，主动作为。加强与业主单位沟通协调，提前对其提供的申请材料进行预审，对不符合登记条件需补正的材料做到一次性书面告知。同时利用小区业主微信群、公告栏、网络等平台，宣传安置房办证相关政策和办理流程，使群众对棚改安置房办证工作有更全面、清楚的认识，提高办证的主动性和积极性。

三、专窗受理 快速出证。为提升安置房办证效率和服务质量，在办理房屋网签业务过程中，各相关单位联合办公，统一进行现场办理，指派专人负责统一收集安置房办证申请材料，通过“统一收集资料、统一提交申请、统一后台申请”的方式为棚改安置房业主提供便利，办证群众只需按流程图一次性提供办证相关材料即可。同时为棚改安置房项目首次办证登记群众开辟“绿色通道”，专人协助办理，全程业务指导，快速受理办结，最大限度缩短登记办证时间。

伊旗城投集团房屋运营公司通过与相关部门及房地产企业多方协商，截至目前，馨雅苑C区300套棚改安置房网签业务及不动产权证书办理工作已完成。棚改安置房产权办理工作事关人民群众切身利益，房屋运营公司将始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，积极解决群众实际问题，保障群众权益。坚守“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的服务理念，不忘初心，砥砺奋进，不断提高服务水平，优化服务质量，着力建设规范、廉洁、便民、高效的服务队伍，持续为人民群众提供优质服务。