为深入贯彻落实上级关于信访工作的决策部署安排，大力提升我公司信访工作规范化水平，7月10日，伊旗城投集团参加了为期一天的内蒙古自治区信访业务规范化培训和推进信访系统建设视频培训会。

按照课程安排，内蒙古自治区信访局信息中心塔娜围绕全区信访信息系统的规范化应用，结合信访事项在系统内的登记录入、受理办理、答复送达及复查复核等环节的规范化操作进行了系统的讲解，并对2019年盟市信访工作考核中群众满意率评分细则进行了详细解读；通辽市信访局副局长王子龙结合通辽市信访局工作实际，对如何规范信访基础业务，促进“三率”水平提升进行了专题培训，副局长王子龙对如何提升“三率”水平提出了建制度、明分工、抓培训、重宣传、树典型等十点措施。

本次培训内涵丰富、贴近实际，既有理论高度、又有实践经验，使信访工作者拓宽了视野、开阔了思路，对于提升信访工作水平，具有十分重要的意义。伊旗城投集团将进一步结合工作实际，深入研究思考，系统消化吸收，科学谋划思路，把学习成果转化到实际工作中，加强督查督办，切实提高信访工作规范化水平，推动信访工作再上新台阶。