为进一步提高物业从业人员的业务素质和服务技能，增强工作积极性和主动性，努力提升物业管理服务整体水平，伊旗城投享祐物业公司联合伊旗就业局、阿镇政府开展了关于以“职业技能培训，提升行业素质”为主题的专题培训活动，本次培训由西安培训基地海林企业管理咨询公司首席物业讲师张亚平老师主讲授课，伊旗城投享祐物业公司共计28人参加。

培训中，张老师以PPT 讲解与课堂互动的形式，围绕“物业管理概述、沟通技巧、服务礼仪、物业责任、依法催缴管理费”等方面，并结合自身长期在物业管理服务一线工作的经验与大家交流物业管理理念，分享工作技能技巧。同时，为避免培训中传统授课方式会让参训人员产生枯燥厌烦情绪，张老师运用现场实践教学的方式，有针对性的进行了现场示范、现场指导。本次培训内容紧扣物业管理中的典型案例，贴近物业管理服务人员工作实际，深入浅出，通俗易懂，引起了参训人员极大的兴趣，纷纷表示此次培训获益匪浅，要努力把学到的理论知识运用到今后的工作实践中去。

物业管理从业人员作为一线服务人员，直接面对广大业主，需要较高的业务素质和服务技能，因此，加强规范化业务培训教育尤为重要。通过本次培训学习，不仅可以增强城投享祐物业公司的优质服务理念，更对服务品质提升起到有效推进作用，为城投享祐物业公司强化服务质量和塑造优质服务形象打下坚实基础。