为进一步树立“以病人为中心”的服务理念,落实人性化、个性化护理服务,各临床科室通过一系列创新举措、细节服务,让优质护理服务工作呈现出全新的面貌。我院护理部于3月14日下午在12楼小会议室举办了“2022年优质护理服务汇报会”。各科室护士长从我眼中的优质护理、2022年优质护理服务开展的内容及成果、2023年的优质护理服务拟开展内容、2023年“品管圈”主题选定进行了详细阐述和汇报。
护理部主任对本次汇报进行了点评,针对各科室在汇报中存在的问题进行了具体指导和优化。
张姝副院长对本次汇报进行了总结,她肯定了大家在过去的工作中取得的成绩,张姝副院长表示:很多科室的创新点都值得大家借鉴,希望在今后护理团队建设和科室发展中,我们各科室可以将品管圈活动与6S管理相融合,创新改革思路、全面提高服务意识,为患者提供更优质、高效的护理服务。
创新无止境,服务无极限,我们将进一步深化优质护理服务内涵,落实个性化护理服务,提升患者就医体验感。